Compreender o funil de admissão é o primeiro passo para um bom intake. O número de alunos matriculados define a necessidade de contratação de professores, o faturamento, a estrutura da IES, impactando o orçamento do campus.
As universidades precisam identificar onde os alunos em potencial estão no funil para implementar estratégias de divulgação específicas e melhorar as taxas de matrícula.
No entanto, essa tarefa vai além de simples números. É preciso entender as motivações e os desafios dos alunos em potencial. Analisar o comportamento e as preferências desses alunos permite desenvolver abordagens mais personalizadas.
Neste blogpost, vamos entender o conceito de funil de admissão e aprender como ele pode ser utilizado para criar estratégias que aumentem o número de matrículas. Entenda como mapear a jornada do aluno e aplicar técnicas de marketing educacional para transformar alunos em potencial em alunos matriculados.
O que é o funil de admissão?
O funil de admissão é o conjunto de etapas que um aluno em potencial percorre até a matrícula em uma instituição de ensino superior. Ele vai além do processo de inscrição.O funil de admissão inclui fases como conscientização, interesse, consideração, intenção e matrícula.
Ele ajuda a identificar oportunidades para otimizar a comunicação e a estratégia de marketing, garantindo uma abordagem para atrair e converter alunos.
Todo bom funil facilita a identificação de pontos de melhoria no processo de captação, permitindo que as instituições ajustem suas estratégias ao longo do intake. Cada aspecto dessa construção é projetado para criar um processo coeso que leve à matrícula.
O cenário da Educação mudou
O processo de admissão está mais competitivo. As mudanças na sociedade, na tecnologia e nas necessidades dos estudantes exigem que as universidades inovem. O foco da inovação deve começar no primeiro contacto dos estudantes – a matrícula.
A modalidade de ensino a distância (EaD) já responde por 43,8% das matrículas em cursos de graduação, enquanto a presencial representa 56,2%. Antes de aprofundar no funil de inscrição e como aumentar o número de matrícula é necessário examinar o que influencia as mudanças no processo de admissão atualmente.
O futuro aluno sabe
Avaliações online, postagens nas redes sociais e outros conteúdos digitais oferecem aos potenciais alunos uma grande quantidade de informações sobre uma instituição de ensino superior (IES) antes mesmo de se inscreverem. Esses recursos contribuem para a construção da identidade e da marca da IES. No cenário competitivo, a sua IES deve utilizar diversos canais de engajamento para se diferenciar. Estar presente não é mais uma necessidade, é um requisito.
Como criar um funil de matrículas
O funil de admissão pode aumentar o número de matrículas da IES, criando mais conexões com os potenciais alunos. Esse conceito oferece experiências personalizadas e de qualidade para o público, atendendo a diferentes perfis e necessidades.
Imagine um evento interativo online para apresentar a IES aos potenciais alunos. Esse momento completo pode incluir informações sobre os cursos, depoimentos de alunos, curiosidades e dicas para aproveitar ao máximo a vida universitária, permitindo que cada aluno encontre o que deseja de forma rápida e proveitosa.
Objetivo do funil de admissão
Pesquisas revelam que uma experiência positiva durante o processo de admissão pode influenciar significativamente a decisão do aluno em se matricular na IES. Esses dados evidenciam o potencial do funil de admissão para aumentar o número de matrículas e fortalecer a imagem da instituição. Os principais objetivos ao aplicar o funil de admissão são:
Proporcionar uma experiência personalizada
Os potenciais alunos desejam se sentir únicos e valorizados durante o processo de admissão. O funil de admissão permite que a IES ofereça experiências personalizadas, levando em consideração os interesses, dúvidas e necessidades de cada indivíduo.
Aumentar o número de matrículas
Um dos principais objetivos do funil de admissão é aumentar o número de matrículas na IES. Ao oferecer um processo de admissão eficiente e acolhedor, a instituição fortalece sua imagem e aumenta as chances de conversão dos potenciais alunos em alunos matriculados.
O funil de admissão é uma excelente oportunidade para a IES aumentar o número de matrículas. Entretanto, pode surgir a dúvida: quais estratégias adotar na hora de colocar o funil em prática? Veja, a seguir, alguns pontos que você pode levar em conta para criar um funil de admissão eficiente e eficaz.
Mapeie a jornada do aluno de forma clara e objetiva
Nem sempre é fácil conseguir entender o caminho que o aluno percorre até a matrícula. Uma solução muito interessante é o mapeamento da jornada do aluno, que pode incluir desde o primeiro contato com a IES até a efetivação da matrícula, passando por etapas como inscrição no processo seletivo e aprovação.
Crie experiências personalizadas para cada etapa
O relacionamento com o aluno, ou a arte de criar conexões, já é um recurso usado há muito tempo no marketing educacional. As experiências personalizadas envolvem mais, geram identificação, educam e podem aumentar o reconhecimento da IES.
A personalização no funil de admissão é uma solução interessante, que usa as informações do aluno de maneira mais dinâmica, baseadas em seus interesses e necessidades.
Um grande problema de apresentar informações genéricas é que nem sempre é possível gerar esse mesmo envolvimento e conexão para engajar o aluno.
Uma das estratégias de personalização no funil de admissão é a criação de conteúdos interativos, que podem ser responsivos para os mais diferentes perfis de alunos e usar as informações para contar histórias relevantes.
Ofereça uma jornada de admissão simplificada
Retomando o tópico da jornada do aluno, essa é uma excelente oportunidade de criar um processo de admissão simplificado para o público. Existem várias ferramentas que podem ajudar a construir:
- formulários de inscrição intuitivos;
- processos seletivos online;
- matrículas digitais.
Acompanhe o desempenho do funil com métricas
Com a popularização das tecnologias digitais, o acompanhamento do desempenho do funil de admissão ficou ainda mais interessante. Métricas inteligentes permitem que você explore cada etapa do funil, incluindo vários indicadores, como taxa de inscrição, taxa de aprovação, taxa de conversão e taxa de evasão.
Conteúdos para ir além do obvio
Impulsionar o número de matrículas com o funil de admissão é uma estratégia bastante eficiente. Você precisa pensar no perfil da sua persona e desenvolver soluções que encantem, agreguem valor, envolvam e eduquem os potenciais alunos.
Separamos os principais tipos de conteúdo e estratégias para você trabalhar com maior interação no funil de admissão. Confira!
Hotsite do processo seletivo
Os hotsites são uma oportunidade de reunir todas as informações sobre o processo seletivo em um só lugar. Muitas IES continuam firmes no propósito de criar hotsites atrativos e informativos até hoje. Nosso hotsite do vestibular, por exemplo, conseguiu resultados fantásticos.
Use esse modelo de conteúdo para aumentar a conversão, fornecer dados relevantes sobre o processo seletivo e interagir com a audiência de maneira mais dirigida e assertiva. Claro que também é possível criar um hotsite com um perfil mais lúdico, de acordo com a ocasião.
Resumo sobre Hotsite
O que é um hotsite?
- Um hotsite é um site temporário criado para destacar uma ação específica, como um processo seletivo, evento ou lançamento de curso.
- Ele reúne todas as informações essenciais sobre o assunto em um só lugar.
- O objetivo principal é aumentar a conversão, fazendo com que mais pessoas se inscrevam na ação promocional.
- Hotsites são altamente focados, com navegação simplificada e conteúdo relevante.
- O design é geralmente mais atrativo do que o site institucional, para engajar os visitantes.
- Eles têm uma vida útil curta, existindo apenas durante o período da ação.
- Podem conter recursos interativos, como vídeos e formulários, para envolver o público.
- São uma excelente ferramenta para gerar leads qualificados.
- Além de informar, também podem fortalecer a marca da instituição.
- Permitem uma comunicação assertiva e personalizada, aumentando as chances de conversão.
Infográfico sobre os cursos
Materiais rápidos, leves e de rápido consumo, os infográficos já têm seu lugar cativo nas estratégias de marketing educacional. Dessa forma, podemos dizer que os infográficos interativos sobre os cursos são apenas uma resposta inteligente para essa demanda, que chegou para melhorar a experiência com o público.
Dinâmicos e completos, eles podem ajudar o potencial aluno a se aprofundar em assuntos que chamam mais a atenção, além de oferecer outros conteúdos interativos dentro do material, como vídeos ou um quiz.
Vídeo tour virtual pelo campus
Os vídeos interativos talvez sejam o modelo de conteúdo a que o público está mais habituado. Muitas IES oferecem tours virtuais pelos seus campus, nos quais as pessoas podem explorar os diferentes ambientes da instituição.
Com esse formato, você pode apresentar as instalações da IES de forma interativa, ou pode criar histórias para educar o público sobre a vida no campus.
Calculadora de nota do ENEM
As calculadoras são fantásticas e, mesmo que sejam simples, ganham a simpatia do público por um motivo bastante óbvio: elas ajudam a resolver algum problema. Pode ser para descobrir a nota necessária no ENEM para passar em determinado curso, ou quanto de desconto o aluno pode conseguir com sua nota, como a que criamos em nossa IES.
A ideia é ajudar o público. Para isso, pense em algo no processo de admissão que sua IES poderia oferecer com uma calculadora.
Além de agregar valor, isso também fortalece a autoridade da marca, melhorando a credibilidade da instituição.
Landing page de inscrição com desconto
Fundamentais para coletar informações relevantes sobre o público, as landing pages de inscrição já são valiosas por oferecer algo em troca para o usuário (como um guia do estudante ou um e-book).
Com uma landing page interativa que oferece desconto na matrícula, é possível transformar essa página em algo ainda mais atrativo.
Introduza questionários inteligentes, depoimentos e outros recursos que chamem ainda mais a atenção das pessoas, sempre destacando a oferta de desconto.
Gostou de conhecer os melhores tipos de conteúdo e estratégias para agregar seu funil de admissão e aumentar o engajamento com o público?
Você deve ter notado que essa é uma tendência que chegou para se transformar em nova demanda, criando relações cada vez mais dinâmicas com os potenciais alunos.
Funil de admissão: tudo para aumentar o número de matrículas
Por que as empresas devem se preocupar em otimizar o funil de admissão?
O funil de admissão é crucial para as instituições de ensino superior que desejam aumentar o número de matrículas. Ele representa as etapas pelas quais os potenciais alunos passam, desde o primeiro contato com a instituição até a matrícula efetiva.
Quais são os benefícios de um funil de admissão bem estruturado?
Entender e otimizar o funil de admissão permite que as instituições identifiquem onde estão os principais pontos de atrito e oportunidades de melhoria no processo de captação de alunos. Isso pode incluir desde a conscientização e interesse inicial até a conversão final em matrícula.
Por onde começar ao desenvolver estratégias para o funil de admissão?
É claro que você não precisa ser uma grande instituição para se beneficiar de um funil de admissão bem estruturado. Pequenas mudanças no processo podem trazer grandes resultados.
Temos, por exemplo, faculdades que mapearam a jornada do aluno e ajustaram suas estratégias de comunicação, resultando em um aumento significativo nas matrículas. O mesmo conteúdo, apresentado de maneiras diferentes, pode gerar resultados exponencialmente melhores.
Algumas dicas para começar:
- Faça testes em processos existentes: Escolha uma etapa do funil que já está implementada e teste diferentes abordagens.
- Comece pequeno: Pequenas mudanças no processo de admissão podem ser o suficiente para ver os primeiros resultados.
- Utilize plataformas que auxiliem no processo: Dependendo da etapa, pode ser necessário o uso de ferramentas específicas para otimizar o funil.
Perguntas frequentes sobre o Funil de Admissão
- O que é o funil de admissão em instituições de ensino superior? O funil de admissão é o processo pelo qual os potenciais alunos passam, desde o primeiro contato com a instituição até a matrícula efetiva. Ele inclui etapas como conscientização, interesse, consideração, intenção e matrícula.
- Por que é importante otimizar o funil de admissão? A otimização do funil de admissão é crucial para aumentar o número de matrículas em instituições de ensino superior. Identificar e corrigir pontos de atrito no processo de captação pode melhorar as taxas de conversão de alunos em potencial para alunos matriculados.
- Quais os benefícios de um funil de admissão bem estruturado? Um funil de admissão bem estruturado permite que as instituições identifiquem oportunidades de melhoria no processo de captação, oferecendo uma experiência personalizada aos potenciais alunos e aumentando as taxas de matrícula.
- Como começar a desenvolver estratégias para otimizar o funil de admissão? Comece testando diferentes abordagens em processos existentes, implementando pequenas mudanças para ver os primeiros resultados. Utilize plataformas e ferramentas que auxiliem no processo de otimização do funil.
- Quais estratégias podem ser adotadas para aumentar o engajamento no funil de admissão Algumas estratégias eficazes incluem a criação de hotsites do processo seletivo, infográficos sobre os cursos oferecidos, vídeos tour virtual pelo campus e landing pages de inscrição com desconto. Esses tipos de conteúdo agregam valor e envolvem o público, aumentando as chances de conversão.
- Como medir o desempenho do funil de admissão? O desempenho do funil de admissão pode ser medido por meio de métricas como taxa de inscrição, taxa de aprovação, taxa de conversão e taxa de evasão. Utilize ferramentas de análise para acompanhar o progresso e fazer ajustes conforme necessário.
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